Politique de confidentialité

Chez Le Coin Jardin, votre confiance est notre priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web www.lecoinjardin.com ou effectuez un achat auprès de nous.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d’informations pour fournir et améliorer nos services :

• Informations que vous nous fournissez : Lorsque vous créez un compte, passez une commande ou nous contactez, nous pouvons collecter votre nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone et informations de paiement.
• Informations de transaction : Détails sur les produits que vous achetez et l’historique de vos commandes.
• Informations collectées automatiquement : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite et données de cookies.
• Informations de localisation : Pour déterminer si nous pouvons livrer dans votre région.

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Traiter et livrer vos commandes de meubles de jardin
• Communiquer avec vous concernant votre commande ou demande
• Améliorer notre site web et l’expérience client
• Prévenir la fraude et sécuriser nos transactions
• Vous envoyer des offres promotionnelles (si vous avez consenti à les recevoir)
• Conformité avec nos obligations légales

3. Partage et Divulgation des Informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Processeurs de paiement (Visa, MasterCard, PayPal), services de livraison et prestataires techniques, uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir leurs services.
• Exigences légales : Si requis par la loi ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques.
• Protection de nos droits : Lorsque nous croyons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations :

• Cryptage SSL : Toutes les transactions sont protégées par un cryptage de niveau bancaire.
• Stockage limité : Nous ne conservons pas les informations sensibles de votre carte de crédit après le traitement de la transaction.
• Accès restreint : Seul le personnel ayant besoin d’accéder à vos informations pour fournir nos services peut y accéder.
• Conservation : Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette politique.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles que nous détenons
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la limitation du traitement
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Fonctionnalité : Permettre le bon fonctionnement de notre site (ex: panier d’achat)
• Préférences : Mémoriser vos paramètres et préférences
• Analyse : Comprendre comment les visiteurs utilisent notre site pour l’améliorer
• Publicité : Afficher des publicités pertinentes pour nos produits de jardin

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

7. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Nous vous informerons de tout changement significatif en publiant la nouvelle politique sur notre site avec une nouvelle date de mise à jour.

8. Nous Contacter

Nous nous engageons à protéger votre vie privée tout en vous offrant une expérience d’achat exceptionnelle pour vos meubles de jardin haut de gamme.

L’équipe Le Coin Jardin